Es ist ganz natürlich, Fragen zu haben, wenn es um das Wohl Deines Pferdes geht. Ich habe hier die am häufigsten gestellten Fragen gesammelt, um Dir einen umfassenden Überblick über meine Leistungen, den Ablauf und alle wichtigen Details zu geben. 

Sollte Dein Anliegen unbeantwortet bleiben, dann melde Dich gerne bei mir!
 

Sollte ich mein Pferd vor der Behandlung entsprechend vorbereiten?

Bitte sorge dafür, dass Dein Pferd trocken und sauber ist. Vor einer osteopathischen Behandlung soll das Pferd nicht aufgewärmt werden. 

Bekomme ich einen Behandlungsbericht?

Ja, nach jeder Behandlung erhältst Du von mir einen detaillierten Behandlungs- und Befundungsbericht per E-Mail. 

Gibt es die Möglichkeit auch Notfalltermine in Anspruch zu nehmen?

Notfalltermine können in Ausnahmefällen und nach Absprache angeboten werden. Bitte kontaktiere mich hierzu jeder Zeit. Bei Notfallterminen bzw. "Ad-Hoc-Terminen" erlaube ich mir einen Aufpreis von 20-50 % je nach Notfallcharakter und Zeitpunkt (Feiertage, Nacht, etc.) zu berechnen. 

Mein Pferd ist leider bissig oder zeigt Abwehrverhalten bei Berührungen. Kann ich deine Dienste dennoch in Anspruch nehmen?

Ja, bitte sprich mich vorab darauf an. Ich habe Erfahrung im Umgang mit ängstlichen oder reaktiven Pferden und passe die Herangehensweise entsprechend an, um eine sichere und stressfreie Behandlung zu gewährleisten.

Wie läuft ein Termin ab?

Grundsätzlich beginnt jeder Termin mit einer ausführlichen Vorbesprechung. Es wäre vorteilhaft, wenn Dein Pferd menschliche Berührungen grundsätzlich akzeptiert - das kann man entsprechend trainieren und ist auch für Tierarztbesuche äußerst wichtig. Nach der Vorbesprechung mache ich mir einen Überblick über den Allgemeinzustand Deines Pferdes, erfasse die Vorgeschichte und beginne mit einer Abtastung der Muskulatur und Testung der Gelenke. Danach erfolgt eine individuelle Behandlung Deines Pferdes. Abschließend führen wir eine kurze Nachbesprechung durch, wobei wir die nächsten Schritte abklären. Du kannst jederzeit Fragen vor, während und nach der Behandlung stellen. 

Ich wohne weiter weg. Kann ich Deine Behandlung dennoch in Anspruch nehmen?

Zu meinen regelmäßigen Einzugsgebieten gehören Schleswig-Holstein, Hamburg, Niedersachsen und Mecklenburg-Vorpommern. Gerne komme ich auch in andere Bundesländer, sprich mich gerne drauf an! Wir finden eine Lösung.

Es sind mehrere Personen im selben Stall an einem Tag in Behandlung. Fallen mehrfach Fahrtkosten an?

Nein. Die Fahrtkosten fallen nur einmalig an und werden dann aufgeteilt. 

Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

Die Bezahlung erfolgt in der Regel direkt nach der Behandlung in bar oder per Überweisung/Paypal. Die Paketpreise sind im Voraus zu leisten.

Bei welchen Problemen oder Symptomen sollte ich mich an Dich wenden?

Eine Konsultation ist besonders wertvoll bei Muskelverspannungen, Faszienverklebungen, Bewegungseinschränkungen, Rittigkeitsproblemen sowie als Unterstützung nach Operationen oder zur Rehabilitation. Wichtig: Akute Wunden, unbehandelte Frakturen und Lahmheiten sind nicht mein Aufgabenbereich. Ich unterstütze und ergänze die tierärztliche Behandlung. Die Zusammenarbeit mit Deinem Tierarzt, Schmied oder Therapeuten ist mir sehr wichtig. 

Ich kann den Termin nicht wahrnehmen. Wie sage ich ab?

Bitte kontaktiere mich umgehend, wenn Du einen Termin nicht wahrnehmen kannst. Bitte beachte, dass dieser mindestens 24h vorher abgesagt werden muss, ansonsten werden 50% der Behandlungskosten in Rechnung gestellt. Dies gilt nicht bei der Buchung von Paketen. 

Mein Tier erkrankt akut vor der Behandlung. Was muss ich tun?

Gib mir bitte Bescheid, damit wir abklären und entscheiden können, ob die Behandlung wie geplant stattfinden kann. 

Muss ich mein Pferd vor der Unterrichtserteilung warm machen?

Gerne, dazu können wir nochmal sprechen, wie Du Dein Pferd dem Ausbildungsstand entsprechend vorbereiten kannst.